سوالات متداول

طرح سوال

بارگذاری 50 آیتم بعدی

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.شما می توانید به صفحه رویه ارسال کالا مراجعه فرمایید.

آیا هوم لانژ فروشگاه هم دارد؟

بله. فروشگاه هوم لانژ در مرکز خرید دیدار، سعادت آباد، میدان بهرود، بلوار عابدی، واقع شده است.

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

همگی کاربران هوم لانژ می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت هوم لانژ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
همچنین، مشتریان می‌‏توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی  پرداخت کنند.

برای خرید از هوم لانژ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟

گاهی به دلایل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به "ناموجود" تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال هوم لانژ تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند.

بارگذاری 50 آیتم بعدی